{"id":139,"date":"2025-03-28T14:06:28","date_gmt":"2025-03-28T17:06:28","guid":{"rendered":"https:\/\/temporario.agenciasense.com.br\/projetos\/gestao-rh\/?p=139"},"modified":"2025-04-01T12:19:51","modified_gmt":"2025-04-01T15:19:51","slug":"conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/","title":{"rendered":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?"},"content":{"rendered":"
\n

As empresas buscam a\u00e7\u00f5es do RH para os conflitos de gera\u00e7\u00f5es (Baby boomers, gera\u00e7\u00e3o X e gera\u00e7\u00e3o Y). A boa conviv\u00eancia entre todos faz parte da gest\u00e3o cotidiana. Algumas pesquisas mostram que mais de 75% das empresas possuem problemas de conflitos de gera\u00e7\u00f5es e 70% delas ainda n\u00e3o conduzem a\u00e7\u00f5es para facilitar as intera\u00e7\u00f5es entre as gera\u00e7\u00f5es e 30% possuem pr\u00e1ticas estruturadas que estimulam a conviv\u00eancia entre gera\u00e7\u00f5es distintas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

\u00c9 not\u00f3ria a diferen\u00e7a de vis\u00e3o de mundo, de atitudes, cultura, estilos, percep\u00e7\u00f5es de hierarquia, maneira de relacionar com o trabalho e perfis entre as pessoas de gera\u00e7\u00f5es diversas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Continue conosco para verificar o conflito de gera\u00e7\u00f5es: qual \u00e9 o papel do RH?<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

O fil\u00f3sofo Plat\u00e3o em seu livro, Fedro (1994), versa sobre gera\u00e7\u00f5es, diferen\u00e7as entre elas e o conflito geracional. Cada \u00e9poca proporciona conseq\u00fc\u00eancias nas caracter\u00edsticas das pessoas, resulta em diferen\u00e7as de cren\u00e7as, valores, prioridades, paradigmas. Para muitos autores, as gera\u00e7\u00f5es s\u00e3o produtos de eventos hist\u00f3ricos que as influenciaram e caracterizaram maneiras de agir comuns \u00e0s pessoas que vivenciaram ou est\u00e3o vivenciando determinados per\u00edodos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Alguns profissionais da sociologia, precursores no estudo das gera\u00e7\u00f5es, se empenharam em compreender o desenvolvimento humano e em tra\u00e7ar um mapeamento cultural das gera\u00e7\u00f5es divididas por datas de nascimentos, conhecida hoje como “Teoria de Gera\u00e7\u00e3o de Executivos”.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

As empresas est\u00e3o buscando compreender o funcionamento das novas gera\u00e7\u00f5es em fun\u00e7\u00e3o da alta quantidade de jovens que v\u00eam se inserindo nas organiza\u00e7\u00f5es, sendo em cargos de lideran\u00e7a ou mesmo para serem liderados por funcion\u00e1rios de outras gera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

A revista Physician executive realizou 5 Divis\u00f5es de Gera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Segundo o artigo, Conflito de gera\u00e7\u00f5es nas organiza\u00e7\u00f5es: um fen\u00f4meno social interpretado a partir da teoria de Erik Erikson, escrito por: Rafael Marcus Chiuzi; Bruna Ribeiro Gon\u00e7alves Peixoto e Giovanna Lorenzini Fusari, existe a divis\u00e3o das gera\u00e7\u00f5es em 5 datas hist\u00f3ricas:<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Gera\u00e7\u00e3o da infantaria<\/strong> – Nascida entre 1901 at\u00e9 1925<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Gera\u00e7\u00e3o que sobreviveu \u00e0 depress\u00e3o econ\u00f4mica e lutou na 2\u00aa guerra, participou de um momento heroico. As pessoas dessa \u00e9poca acreditam na virtude do cidad\u00e3o e na mobilidade social fazem parte da gera\u00e7\u00e3o marcada pelas caracter\u00edsticas de cidadania e agrupamento fraterno\/profissional.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Possuem valores como: respeito e lealdade aos direitos civis, pela autoridade, moralidade e pela fam\u00edlia. Tais caracter\u00edsticas s\u00e3o tamb\u00e9m encenadas no ambiente de trabalho, fazendo-os detentores de princ\u00edpio \u00e9tico e da mem\u00f3ria coletiva da empresa. Eles tendem a crer mais no trabalho e na equipe, mas sob um prisma militar no qual sempre est\u00e1 presente a figura de comando pronta para declarar a palavra final. Buscam estabilidade e seguran\u00e7a em seus empregos, optaram por trabalhar em empresas governamentais.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Gera\u00e7\u00e3o silenciosa<\/strong> – Nascidos entre 1926 at\u00e9 1945<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Eram novos para lutar na 2\u00aa guerra, admiravam a gera\u00e7\u00e3o anterior, convivendo de perto com o senso de patriotismo e sacrif\u00edcio pr\u00f3prio para o bem comum. Herdaram um “mundo melhor”, constru\u00eddo pela gera\u00e7\u00e3o anterior e buscaram estender esse mundo ao inv\u00e9s de mud\u00e1-lo. A gera\u00e7\u00e3o silenciosa se define pelos princ\u00edpios de ordem, lei, f\u00e9 e patriotismo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Gera\u00e7\u00e3o baby boomer<\/strong> – Nascidos entre 1945 at\u00e9 1964.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

No Brasil, a gera\u00e7\u00e3o foi marcada pelos festivais de m\u00fasica, que eram uma forma de express\u00e3o pol\u00edtico-ideol\u00f3gica dos jovens diante da repress\u00e3o e censura da ditadura militar.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Essa gera\u00e7\u00e3o participou da revolu\u00e7\u00e3o dos anos 1960, o que mudou n\u00e3o s\u00f3 o papel das mulheres na sociedade, mas tamb\u00e9m o papel dos jovens. Eles desenvolveram sua pr\u00f3pria cultura, criaram seu estilo de vida pr\u00f3prio e tinham a televis\u00e3o como principal ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Os Boomers tamb\u00e9m s\u00e3o identificados como inventores da era \u201cpaz e amor\u201d, pois tinham avers\u00e3o aos conflitos armados. Preferiam a m\u00fasica, as artes e todas as outras formas de cultura como instrumentos para evolu\u00e7\u00e3o humana do que as guerras.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

No mercado de trabalho, os baby boomers s\u00e3o fi\u00e9is \u00e0s companhias, com carreiras de 20 ou 30 anos em uma mesma empresa. Eles preferem reconhecimento pela experi\u00eancia ao inv\u00e9s da capacidade de inova\u00e7\u00e3o. Nos dias de hoje, em sua maioria, ocupam os cargos de diretoria e ger\u00eancia nas empresas. Por exercerem fun\u00e7\u00f5es de chefia, e muitas vezes em n\u00edvel estrat\u00e9gico, Precisam gerenciar conflitos com gera\u00e7\u00f5es X e Y no que diz respeito aos seus ideais e diferentes perspectivas sobre a vida e carreira. Sendo tamb\u00e9m, esperado do setor de Gest\u00e3o de Pessoas a administra\u00e7\u00e3o positiva dos conflitos e a tentativa em reverter as diferen\u00e7as em potenciais de atua\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Gera\u00e7\u00e3o X<\/strong> – Nascidos entre 1965 at\u00e9 1981<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Essa gera\u00e7\u00e3o sentiu que iria receber muito menos do que a gera\u00e7\u00e3o anterior em bens materiais e isso alterou a aproxima\u00e7\u00e3o do materialismo, ficando muito mais pr\u00f3ximos de valores familiares e c\u00edrculo de amizades fortes. \u00c9 marcada pela inseguran\u00e7a de um mundo que muda rapidamente e continuamente, valorizando a experi\u00eancia.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

A gera\u00e7\u00e3o X n\u00e3o vivenciou uma situa\u00e7\u00e3o de guerra, o maior desafio foi superar os conflitos econ\u00f4micos ocorridos entre os anos de 1970 e 1980. \u00c9 constitu\u00edda de filhos de pais que trabalharam em excesso em detrimento da fam\u00edlia e, por isso, buscam equil\u00edbrio entre o trabalho e a vida familiar. Frente \u00e0 jornada de trabalho exigida, inclusive de suas m\u00e3es e ao aumento do n\u00famero de div\u00f3rcios , a gera\u00e7\u00e3o X, \u00e9 constitu\u00edda, geralmente, de filhos de pais separados.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Prevalecem os valores de jovens que dormem juntos antes de casados, n\u00e3o acreditam em Deus, n\u00e3o gostam da rainha e n\u00e3o respeitam os pais. Essa gera\u00e7\u00e3o vive em uma sociedade onde h\u00e1 descren\u00e7a no governo, falta de confian\u00e7a na lideran\u00e7a, apatia pol\u00edtica. Outro contexto temporal importante foi o in\u00edcio da internet e o fim da Guerra Fria.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Gera\u00e7\u00e3o Y<\/strong> – Nascidos entre 1982 at\u00e9 2003<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

A gera\u00e7\u00e3o Y cresceu em meio tecnol\u00f3gico, convivendo com computadores, correio eletr\u00f4nico e programas de mensagens instant\u00e2neas da mesma maneira como a gera\u00e7\u00e3o dos baby boomers que cresceu com o telefone e a gera\u00e7\u00e3o X, com a televis\u00e3o. N\u00e3o possuem a mem\u00f3ria de um tempo em que a tecnologia n\u00e3o existia em massa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Os pertencentes a essa gera\u00e7\u00e3o declaram desejar ter uma carreira de sucesso, mas tal empenho ao trabalho deve respeitar limites estabelecidos (comumente embasados nos erros da gera\u00e7\u00e3o anterior). Essa gera\u00e7\u00e3o demanda das organiza\u00e7\u00f5es maneiras mais flex\u00edveis de incorporar o tempo destinado \u00e0 vida familiar proporcionalmente ao n\u00edvel de exig\u00eancia de seu trabalho.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Quando questionados sobre suas expectativas de carreira, eles respondem que, n\u00e3o precisam trabalhar muito tempo em uma mesma empresa. Devido a certeza de que, cedo ou tarde, ser\u00e3o demitidos. E assim eles utilizam suas carreiras como fonte para seu desenvolvimento, n\u00e3o nutrindo tanto compromisso com as empresas em que atuam.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Surge nas organiza\u00e7\u00f5es um estere\u00f3tipo dessa gera\u00e7\u00e3o: quer tudo e agora. Apresenta caracter\u00edsticas como impaci\u00eancia na espera para a promo\u00e7\u00e3o de cargo ou aumento salarial, sendo observ\u00e1vel tamb\u00e9m informalidade nos relacionamentos e contatos mais \u00edntimos sem considera\u00e7\u00e3o pela hierarquia. A Gera\u00e7\u00e3o Y tende a ter boa autoestima e a apresentar dificuldades em reconhecer hierarquia apenas pelo cargo ou posi\u00e7\u00e3o ocupada na empresa.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

A internet passou a ser uma nova m\u00eddia que mudou o comportamento das pessoas. A internet trouxe infinitas possibilidades, tornando-se cada vez mais uma ferramenta \u00fatil para explorar diversos assuntos e, consequentemente, permitindo que as pessoas desenvolvam ainda mais a curiosidade e capacidade para buscar as tecnologias por conta pr\u00f3pria. Ocasionou a possibilidade de maior independ\u00eancia. \u00c9 poss\u00edvel encontrar as respostas mais facilmente, rapidamente e individualmente, sem a necessidade do relacionamento presencial.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Nota-se que as pessoas da gera\u00e7\u00e3o Y est\u00e3o se tornando mais cr\u00edticas, pois possuem ferramentas para discordar, questionar, desafiar. Para essa gera\u00e7\u00e3o, ficou mais f\u00e1cil encontrar argumentos, ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e conhecer os seus direitos. Tendem a n\u00e3o aceitar explica\u00e7\u00f5es \u00f3bvias e simples.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

A internet permite participa\u00e7\u00f5es em “Live”, intera\u00e7\u00f5es em tempo real com pessoas de diferentes lugares e idades por meio de bate-papos, f\u00f3runs. Sendo poss\u00edvel expor o que se pensa em coment\u00e1rios dos sites, redes sociais, ou seja, n\u00e3o \u00e9 preciso mais ir a uma palestra, absorver um conte\u00fado e esperar o final da palestra para fazer perguntas ou expor pensamentos, n\u00e3o h\u00e1 mais a necessidade do palestrante, que exercia a figura de autoridade no ambiente e concedia a palavra. Os jovens se tornaram mais questionadores e prontos para mudar o que julgam n\u00e3o estar certo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Bem como, mais participantes \u00e0 sua maneira, mais livres pra falarem o que tiverem vontade, sem concess\u00f5es ou regras.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Esse comportamento pode ser repetido dentro das organiza\u00e7\u00f5es, com l\u00edderes das gera\u00e7\u00f5es passadas que come\u00e7am a perceber essas atitudes com estranheza e solicitam desligamentos dos profissionais da gera\u00e7\u00e3o Y, diante da percep\u00e7\u00e3o de desacato ou insubordina\u00e7\u00e3o, iniciando assim um desafio para o Recrutamento e Sele\u00e7\u00e3o das empresas, como recrutar no presente e para o futuro pessoas com caracter\u00edsticas opostas que os gestores apreciam e acreditam serem as melhores para suas empresas? Ser\u00e1 que as caracter\u00edsticas da gera\u00e7\u00e3o Y podem trazer resultados melhores? H\u00e1 necessidade de mudar a cultura da empresa ou mesmo trocar a lideran\u00e7a para n\u00e3o haver conflito de gera\u00e7\u00e3o?<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Com o ritmo acelerado da tecnologia, eles se tornaram especialistas na realiza\u00e7\u00e3o de multitarefas, al\u00e9m de serem ef\u00eameros, imediatistas e bem informados, mesmo que, as vezes, com certa superficialidade. Apesar disso, essa ainda \u00e9 uma gera\u00e7\u00e3o curiosa, empreendedora, flex\u00edvel, colaboradora, que concebe bem a necessidade e o momento em que vivemos de troca de informa\u00e7\u00f5es e partilhas de viv\u00eancias e conhecimentos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

As institui\u00e7\u00f5es tendem a refor\u00e7ar a busca por realiza\u00e7\u00e3o e por produtividade, visando tamb\u00e9m a sucess\u00e3o de seus trabalhadores. Contudo, pode ocorrer o movimento contr\u00e1rio, por parte de alguns por sentirem-se amea\u00e7ados pelos subordinados de outra gera\u00e7\u00e3o e com isso optam por n\u00e3o dividir seus conhecimentos com receio da perda hier\u00e1rquica. Esse indiv\u00edduo pode tornar-se excessivamente preocupado consigo mesmo, ou ainda, sofrer uma regress\u00e3o e gerar um sentimento de estagna\u00e7\u00e3o, t\u00e9dio e invalidez, bem como forte cr\u00edtica frente \u00e0 nova gera\u00e7\u00e3o e a tudo que a tecnologia traz.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Pode-se pensar que as pessoas com mais idade talvez necessitem de iniciar intera\u00e7\u00f5es com maior frequ\u00eancia com a gera\u00e7\u00e3o Y. Esta pode ficar insegura ou pouco \u00e0 vontade, n\u00e3o sabendo quebrar o gelo e sentir constrangimento e a d\u00favida de como interagir com algu\u00e9m que n\u00e3o \u00e9 como ele. Tais diferen\u00e7as e dificuldades s\u00e3o esperadas em decorr\u00eancia das d\u00edspares caracter\u00edsticas de cada gera\u00e7\u00e3o. No entanto se a rela\u00e7\u00e3o estabelecida for saud\u00e1vel e com acompanhamento de especialistas em Gest\u00e3o de Pessoas e Carreiras, a adapta\u00e7\u00e3o tomar\u00e1 seu curso natural, sem preju\u00edzos organizacionais.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Atualmente, muitos l\u00edderes das gera\u00e7\u00f5es Baby Boomer e X est\u00e3o se tornando cada vez mais Y. Isso devido ao crescimento exponencial do volume de informa\u00e7\u00f5es que devem ser consumidas di\u00e1ria e instantaneamente. Embora a maioria dos executivos tenham tido sua forma\u00e7\u00e3o e inicio de carreira em uma \u00e9poca diferente da de hoje, eles come\u00e7am a esbo\u00e7ar um novo perfil de comportamento diante de uma nova realidade: ou se envolvem ou ser\u00e3o envolvidos.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Papel do RH no conflito de Gera\u00e7\u00f5es<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

O melhor cen\u00e1rio atual para a empresa \u00e9 conciliar as diferentes gera\u00e7\u00f5es em um mesmo ambiente de trabalho, extraindo o que cada profissional tem de melhor e equilibrando as peculiaridades em fun\u00e7\u00e3o do bem estar coletivo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

O ambiente organizacional demanda solu\u00e7\u00f5es de conflitos e a\u00e7\u00f5es por uma Gest\u00e3o de Pessoas atualizada e atuante. O Recursos Humanos possui o desafio da uni\u00e3o das caracter\u00edsticas da gera\u00e7\u00e3o X (experi\u00eancia, foco e matura\u00e7\u00e3o para lidar com press\u00e3o da rotina) com o conhecimento tecnol\u00f3gico e dinamismo da gera\u00e7\u00e3o Y. Al\u00e9m desse desafio, a Gest\u00e3o de Pessoas precisa compreender o paradoxo atual entre a evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e as rela\u00e7\u00f5es humanas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Nos tempos atuais, o grande paradoxo vem das condi\u00e7\u00f5es do ser humano em buscar a satisfa\u00e7\u00e3o do consumo dos bens materiais, mas, em contrapartida, a perda das aquisi\u00e7\u00f5es intang\u00edveis, como a amizade, a autoestima, a realiza\u00e7\u00e3o pessoal e profissional, as rela\u00e7\u00f5es sociais, dentre outros fatores que n\u00e3o podem ser comprados, mas caso sejam retirados influenciam na sa\u00fade ps\u00edquica dos funcion\u00e1rios, mesmo que n\u00e3o pensado previamente por eles.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

As empresas buscam resultados que possam ser medidos e que sejam comprovados das mais diversas formas, seja por alcance de metas, redu\u00e7\u00e3o de custos, eleva\u00e7\u00e3o da produtividade, melhorias nos processos de qualidade, aplica\u00e7\u00e3o eficiente e eficaz dos recursos da empresa e da estrutura oferecida, aumento de lucro e, dentre outros fatores, percebendo o setor de Recursos Humanos como fundamental para alcance desses objetivos com a adequada gest\u00e3o de pessoas e dos conflitos inerentes.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

O RH necessita estar constantemente atualizado e dinamicamente movido por a\u00e7\u00f5es que contribuam para o desenvolvimento de lideran\u00e7as capazes para lidar com os conflitos existentes entre as gera\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m com todas as demandas por resultados. O RH atua com as pessoas, e para as pessoas, mediante o trabalho em conjunto com as lideran\u00e7as, alinhando a preven\u00e7\u00e3o e o tratamento da sa\u00fade mental, a qualidade de vida, o relacionamento e a produtividade.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

Atrav\u00e9s do fortalecimento das rela\u00e7\u00f5es humanas e do conv\u00edvio com as diferentes vis\u00f5es e comportamentos, se faz necess\u00e1rio atentar as gera\u00e7\u00f5es mais experientes para a receptividade do dinamismo das gera\u00e7\u00f5es Y. Esta, por sua vez, tamb\u00e9m precisa ser alertada para a receptividade dos profissionais que trazem a matura\u00e7\u00e3o e o equil\u00edbrio emocional diante de desafios e no trato com as press\u00f5es de ordem geral advindas do universo corporativo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

10 a\u00e7\u00f5es que contribuem com a efic\u00e1cia do RH para o conflito de gera\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

1 –<\/strong> Entender os diferentes estilos de trabalho e dialogar sobre eles.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

2 –<\/strong> Evitar ressaltar cr\u00edticas e reclama\u00e7\u00f5es de cada gera\u00e7\u00e3o referentes \u00e0 outra.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

3 –<\/strong> Trabalhar os paradigmas.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

4 –<\/strong> Considerar os valores de cada gera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

5 –<\/strong> Incentivar o di\u00e1logo.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

6 –<\/strong> Buscar solu\u00e7\u00f5es em conjunto com a equipe de diversas gera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

7 –<\/strong> Di\u00e1logos de desenvolvimento, atrav\u00e9s de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, evidenciando o que cada caracter\u00edstica e cada a\u00e7\u00e3o do funcion\u00e1rio proporciona para os resultados positivos ou n\u00e3o.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

8 –<\/strong> No momento de mapeamento de perfil, esclarecer se o perfil solicitado \u00e9 o mais c\u00f4modo para a organiza\u00e7\u00e3o ou \u00e9 o que contribui efetivamente para o neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

9 –<\/strong> N\u00e3o possuir medo de mudan\u00e7as. Os profissionais que trabalham com Gest\u00e3o de Pessoas precisam, diariamente, observar o comportamento humano e ser incentivador de melhorias, podendo utilizar a ferramenta de pesquisa de clima como subs\u00eddio para a necessidade de constante aperfei\u00e7oamento tanto dos profissionais quanto dos processos e da cultura organizacional.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

\n

10 –<\/strong> Possuir a consci\u00eancia de que n\u00e3o h\u00e1 como lutar contra as inova\u00e7\u00f5es e contra o novo perfil e caracter\u00edsticas que s\u00e3o trazidas com elas. Mas que \u00e9 poss\u00edvel utiliz\u00e1-las a favor da empresa e da equipe.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

As empresas buscam a\u00e7\u00f5es do RH para os conflitos de gera\u00e7\u00f5es (Baby boomers, gera\u00e7\u00e3o X e gera\u00e7\u00e3o Y). A boa conviv\u00eancia entre todos faz parte da gest\u00e3o cotidiana. Algumas pesquisas mostram que mais de 75% das empresas possuem problemas de conflitos de gera\u00e7\u00f5es e 70% delas ainda n\u00e3o conduzem a\u00e7\u00f5es para facilitar as intera\u00e7\u00f5es entre […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":140,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[13,14,17,10,18,19,15,12,16,9],"class_list":["post-139","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","tag-ensino","tag-funcionarios","tag-gestao","tag-mental","tag-pessoas","tag-processos","tag-professores","tag-redes","tag-rh","tag-saude"],"yoast_head":"\nConflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH? - Gente e Gest\u00e3o RH<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH? - Gente e Gest\u00e3o RH\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"As empresas buscam a\u00e7\u00f5es do RH para os conflitos de gera\u00e7\u00f5es (Baby boomers, gera\u00e7\u00e3o X e gera\u00e7\u00e3o Y). A boa conviv\u00eancia entre todos faz parte da gest\u00e3o cotidiana. Algumas pesquisas mostram que mais de 75% das empresas possuem problemas de conflitos de gera\u00e7\u00f5es e 70% delas ainda n\u00e3o conduzem a\u00e7\u00f5es para facilitar as intera\u00e7\u00f5es entre […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gente e Gest\u00e3o RH\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-03-28T17:06:28+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-01T15:19:51+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"514\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"386\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"13 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4d803c9114fd7a900343e1f74909bf21\"},\"headline\":\"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?\",\"datePublished\":\"2025-03-28T17:06:28+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-01T15:19:51+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\"},\"wordCount\":2689,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp\",\"keywords\":[\"Ensino\",\"Funcion\u00e1rios\",\"Gest\u00e3o\",\"mental\",\"Pessoas\",\"Processos\",\"Professores\",\"Redes\",\"RH\",\"Sa\u00fade\"],\"articleSection\":[\"Blog\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\",\"url\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\",\"name\":\"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH? - Gente e Gest\u00e3o RH\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp\",\"datePublished\":\"2025-03-28T17:06:28+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-01T15:19:51+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp\",\"width\":514,\"height\":386,\"caption\":\"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Gente e Gest\u00e3o RH\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#organization\",\"name\":\"Gente e Gest\u00e3o RH\",\"url\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/cropped-logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/cropped-logo.png\",\"width\":240,\"height\":54,\"caption\":\"Gente e Gest\u00e3o RH\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/gente-e-gesto-rh\/?originalSubdomain=br\",\"https:\/\/www.instagram.com\/genteegestaoconsulting?igsh=MXdqeWpubjBiNTk4cw\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4d803c9114fd7a900343e1f74909bf21\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dc9fe7152e5f3cfbf103693153c2d28ad4ab1de63d92f14252b0856dae70693a?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dc9fe7152e5f3cfbf103693153c2d28ad4ab1de63d92f14252b0856dae70693a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dc9fe7152e5f3cfbf103693153c2d28ad4ab1de63d92f14252b0856dae70693a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/temporario.agenciasense.com.br\/projetos\/gestao-rh\"],\"url\":\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH? - Gente e Gest\u00e3o RH","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH? - Gente e Gest\u00e3o RH","og_description":"As empresas buscam a\u00e7\u00f5es do RH para os conflitos de gera\u00e7\u00f5es (Baby boomers, gera\u00e7\u00e3o X e gera\u00e7\u00e3o Y). A boa conviv\u00eancia entre todos faz parte da gest\u00e3o cotidiana. Algumas pesquisas mostram que mais de 75% das empresas possuem problemas de conflitos de gera\u00e7\u00f5es e 70% delas ainda n\u00e3o conduzem a\u00e7\u00f5es para facilitar as intera\u00e7\u00f5es entre […]","og_url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/","og_site_name":"Gente e Gest\u00e3o RH","article_published_time":"2025-03-28T17:06:28+00:00","article_modified_time":"2025-04-01T15:19:51+00:00","og_image":[{"width":514,"height":386,"url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp","type":"image\/webp"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"admin","Est. tempo de leitura":"13 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4d803c9114fd7a900343e1f74909bf21"},"headline":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?","datePublished":"2025-03-28T17:06:28+00:00","dateModified":"2025-04-01T15:19:51+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/"},"wordCount":2689,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp","keywords":["Ensino","Funcion\u00e1rios","Gest\u00e3o","mental","Pessoas","Processos","Professores","Redes","RH","Sa\u00fade"],"articleSection":["Blog"],"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/","url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/","name":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH? - Gente e Gest\u00e3o RH","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp","datePublished":"2025-03-28T17:06:28+00:00","dateModified":"2025-04-01T15:19:51+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp","contentUrl":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/bafadadbe810eba6c2d754437f3164ca.webp","width":514,"height":386,"caption":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/conflito-de-geracoes-qual-e-o-papel-do-rh\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conflito de Gera\u00e7\u00f5es: Qual \u00e9 o papel do RH?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/","name":"Gente e Gest\u00e3o RH","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#organization","name":"Gente e Gest\u00e3o RH","url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/cropped-logo.png","contentUrl":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/cropped-logo.png","width":240,"height":54,"caption":"Gente e Gest\u00e3o RH"},"image":{"@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/gente-e-gesto-rh\/?originalSubdomain=br","https:\/\/www.instagram.com\/genteegestaoconsulting?igsh=MXdqeWpubjBiNTk4cw"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/4d803c9114fd7a900343e1f74909bf21","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dc9fe7152e5f3cfbf103693153c2d28ad4ab1de63d92f14252b0856dae70693a?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dc9fe7152e5f3cfbf103693153c2d28ad4ab1de63d92f14252b0856dae70693a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/dc9fe7152e5f3cfbf103693153c2d28ad4ab1de63d92f14252b0856dae70693a?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"sameAs":["https:\/\/temporario.agenciasense.com.br\/projetos\/gestao-rh"],"url":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":141,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139\/revisions\/141"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/140"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}