{"id":301,"date":"2025-04-14T15:53:56","date_gmt":"2025-04-14T18:53:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/?p=301"},"modified":"2025-04-14T15:53:56","modified_gmt":"2025-04-14T18:53:56","slug":"design-thinking-com-ia-acelerando-o-processo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/design-thinking-com-ia-acelerando-o-processo\/","title":{"rendered":"Design Thinking com IA: acelerando o processo"},"content":{"rendered":"<figure id=\"zo6p22115\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-302\" src=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/69b2fd_8cf19503291b422db7a5155434eccbcfmv2.webp\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"731\" srcset=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/69b2fd_8cf19503291b422db7a5155434eccbcfmv2.webp 740w, https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/69b2fd_8cf19503291b422db7a5155434eccbcfmv2-300x296.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<p id=\"xe5ka59859\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">\nVoc\u00ea j\u00e1 pensou em acelerar o seu processo de descoberta? Qual tal otimizar a ponto de ser poss\u00edvel realizar v\u00e1rios processos em curto per\u00edodo de tempo e ainda mantendo a qualidade final?<\/p>\n<p id=\"bylbs60386\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Trouxemos neste post uma forma de utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas de IA, otimizando o processo descoberta de produtos, que foram testadas dentro do ciclo de Design Thinking. Tamb\u00e9m vamos falar sobre as nossas impress\u00f5es do processo e de cada ferramenta.<\/p>\n<p id=\"nmcyf59861\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">As ferramentas de IA podem ser utilizadas no ciclo de descoberta de produtos, especialmente dentro do processo de Design Thinking. Elas s\u00e3o ferramentas poderosas para automatizar e otimizar v\u00e1rias etapas do proceso. Dessa forma, o time pode colocar muito mais foco nas etapas estrat\u00e9gicas, criativas e de decis\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p id=\"fnztw66763\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Aplicar essas ferramentas da forma correta vai reduzir muito o tempo de descoberta. Vai gerar mais valor ao neg\u00f3cio. As pessoas v\u00e3o conseguir focar mais naquilo em que elas s\u00e3o imprescind\u00edveis dentro do processo.<\/p>\n<p id=\"k5mnn66864\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">A ideia n\u00e3o \u00e9 substituir a as pessoas pelas ferramentas de IA, mas sim melhorar a forma como aproveitamos o tempo gasto nas discuss\u00f5es, anota\u00e7\u00f5es, digita\u00e7\u00e3o, clusteriza\u00e7\u00e3o etc focando na gera\u00e7\u00e3o de um maior volume de insights com qualidade, efici\u00eancia e assertividade.<\/p>\n<p id=\"tumia67561\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Afinal quem nunca se frustrou com um processo longo com pouca participa\u00e7\u00e3o e que n\u00e3o entregou os resultados esperados?<\/p>\n<h2 id=\"js8m359865\" class=\"PGtyq l7HeC\"><strong><em>As etapas do Design Thinking com ferramentas de IA<\/em><\/strong><\/h2>\n<p>O Design Thinking \u00e9 dividido em 5 etapas: Descoberta, Defini\u00e7\u00e3o, Idea\u00e7\u00e3o, Prototipa\u00e7\u00e3o, Avalia\u00e7\u00e3o (Teste). Agora vamos explorar como navegar por estas etapas juntamente aplicando algumas ferramentas de IA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-303 size-full\" src=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/69b2fd_81f8e8a19c964fcfa82e24511f499cd4mv2.webp\" alt=\"\" width=\"740\" height=\"376\" srcset=\"https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/69b2fd_81f8e8a19c964fcfa82e24511f499cd4mv2.webp 740w, https:\/\/www.genteegestaorh.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/69b2fd_81f8e8a19c964fcfa82e24511f499cd4mv2-300x152.webp 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><\/p>\n<figure id=\"9ghqx2117\"><figcaption><\/figcaption><\/figure>\n<h2 id=\"pheob59954\" class=\"PGtyq l7HeC\"><strong><em>A etapa de Descoberta (Empatia)<\/em><\/strong><\/h2>\n<p id=\"ghsjx59956\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><em>A etapa de <\/em><strong><em>Empatia <\/em><\/strong><em>\u00e9 o momento no qual se compreende profundamente as necessidades, emo\u00e7\u00f5es e desafios dos usu\u00e1rios para identificar problemas reais. Esta etapa \u00e9 fundamental para alinhar as expectativas de todos os envolvidos no processo com rela\u00e7\u00e3o a &#8220;o qu\u00ea&#8221; queremos resolver. <\/em><\/p>\n<p id=\"di9bd68073\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><em>As ferramentas que podemos utilizar para acelerar o processo s\u00e3o:<\/em><\/p>\n<p id=\"f4j5k68176\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">1. <strong>ChatGPT\/OpenAI API<\/strong>: Para entrevistas e co-cria\u00e7\u00e3o com usu\u00e1rios. Use o modelo para simular di\u00e1logos e obter insights iniciais de personas, explorando ideias, sugest\u00f5es de melhorias e feedback sobre conceitos de produto. Tamb\u00e9m funciona muito bem quando expomos a ele uma estrat\u00e9gia e quest\u00f5es associadas a ela (riscos, dificuldades, oportunidade, desafios) e ela responde com v\u00e1rios insights j\u00e1 categorizados com os desafios e ainda traz poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es para cada um, minimizando o esfor\u00e7o em duas etapas distintas do Design Thinking.<\/p>\n<p id=\"rj12068281\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">2. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/gemini.google.com\/?hl=pt-PT\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>Gemini<\/u><\/strong><\/a>: Para realizar brainstorming ou voc\u00ea tamb\u00e9m pode fornecer um contexto associado com perguntas sobre uma estrat\u00e9gia, problema ou desafio e ele ir\u00e1 fornecer respostas a estes pontos de forma categorizada. Ele aceita as perguntas em portugu\u00eas e responde em portugu\u00eas trazendo, separadamente, os desafios e problemas de forma estruturada. Ele tamb\u00e9m gera um roadmap para a execu\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia faseando as etapas de forma a beneficiar a implanta\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p id=\"hwdfe68386\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">3. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Idea.AI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong>Idea.AI<\/strong><\/a>: Para a etapa de gera\u00e7\u00e3o de insights a partir de uma estrat\u00e9gia definida. Voc\u00ea constr\u00f3i a estrat\u00e9gia a ser alcan\u00e7ada e elabora quest\u00f5es pertintens como quais seriam os riscos, dificuldades, oportunidade, desafios e ele gera v\u00e1rios insghts para analisar, assim como gera as respostas a estes insights de forma categorizada. Essa ferramenta cobre a etapa de gera\u00e7\u00e3o de ideias, mas n\u00e3o se mostrou eficiente para a etapa de gera\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es. Ela mantem o hist\u00f3rico das conversas, assim \u00e9 poss\u00edvel fazer um questionamento em cima de uma pergunta feita ou resposta elaborada por ela. Pontos observados com esta ferramenta: dependendo do tamanho do prompt voc\u00ea precisar\u00e1 gerar um arquivo e enviar a ela e logo responder algumas quest\u00f5es adicionais que ela ir\u00e1 formular. Segundo, a resposta dela em termos de solu\u00e7\u00e3o foram bastante limitadas. Assim, exclu\u00edmos as sa\u00eddas para o trabalho seguinte.<\/p>\n<p id=\"e1mtu68609\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">4. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Miro.AI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong>Miro.AI<\/strong><\/a>: O Miro, famoso board para facilita\u00e7\u00f5es, tem uma ferramenta de AI que pode ser usada para clusteriza\u00e7\u00f5es mais inteligentes. Basta voc\u00ea selecionar todos os insights que deseja e solicitar ao Miro para realizar a clusteriza\u00e7\u00e3o. Funciona muito bem e poupa bastante esfor\u00e7o para o facilitador, principalmente quando se tem grandes grupos de discuss\u00e3o ou v\u00e1rias salas distribu\u00eddas.<\/p>\n<p id=\"9uqg259976\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">5. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/copilot.microsoft.com\/chats\/hC5Y9CgwmcHa7tktpeNed\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>Microsoft Copilot<\/u><\/strong><\/a>: Essa ferramenta atende muito bem \u00e0s necessidades de cria\u00e7\u00e3o de insights, por\u00e9m ela para por aqui. Para os pr\u00f3ximos passos do ciclo voc\u00ea ter\u00e1 que aliment\u00e1-la com novas quest\u00f5es. Tamb\u00e9m foi a ferramenta que mais demorou para elaborar a resposta. N\u00e3o que seja algo demasiado, por\u00e9m dependendo do volume de informa\u00e7\u00f5es de input pode ser que o tempo seja um problema. Outro ponto negativo \u00e9 a limita\u00e7\u00e3o de caracteres no prompt e ela n\u00e3o aceita envio de um arquivo de texto, ou seja, se o prompt \u00e9 longo, ela n\u00e3o atende.<\/p>\n<p id=\"iph0i59980\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">6<strong>. <\/strong><a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/claude.ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>Claude<\/u><\/strong><\/a>: A ferramenta responde bem para a gera\u00e7\u00e3o de insights. Ela entende bem a demanda e a lista \u00e9 bem variada atendendo \u00e0s necessidades. Contudo a ferramenta n\u00e3o se saiu bem quando colocada para a gera\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es. Ela interrompia a sa\u00edda a cada conjuntos de entrads e foi necess\u00e1rio fazer v\u00e1rias entradas de prompt para que ela cobrisse toda a lista de necessidades. A cada nova sa\u00edda ela clusterizava novamente ideias sob a mesma categoria e gerou muito trabalho para consolidar. Assim , n\u00e3o recomendamos o uso da ferramenta para essa fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p id=\"urnk268958\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Importante ressaltar que durante os nossos testes foi necess\u00e1rio validar as respostas das IAs, visto que, dependendo da forma com que o prompt \u00e9 gerado, as respostas tendem a ser geradas j\u00e1 com uma solu\u00e7\u00e3o e n\u00e3o com uma lista de problemas \/ oportunidades.<\/p>\n<p id=\"th1x569167\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">As ferramentas de IA tamb\u00e9m j\u00e1 geram as respostas clusterizadas o que elimina um esfor\u00e7o excessivo na etapa seguinte.<\/p>\n<p id=\"fp56571025\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Importante ressaltar que, apesar da clusteriza\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica, \u00e9 recomendado valid\u00e1-la e realizar pequenos ajustes, pois acontece de elas errarem nessa tarefa ou voc\u00ea querer fazer uma clusteriza\u00e7\u00e3o diferente.<\/p>\n<h2 id=\"liu3f59986\" class=\"PGtyq l7HeC\"><strong><em>A etapa de Defini\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/h2>\n<p id=\"0hsgt71237\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><em>A etapa de <\/em><strong><em>Defini\u00e7\u00e3o <\/em><\/strong><em>\u00e9 um momento no qual se inicia a sintetiza\u00e7\u00e3o ou clusteriza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es obtidas para definir claramente o problema central que ser\u00e1 abordado.Como utilizamos v\u00e1rias IAs para gerar sa\u00eddas para a etapa anterior, ser\u00e1 necess\u00e1rio agora realizar a clusteriza\u00e7\u00e3o consolidada.Nesta etapa \u00e9 que pbolemas e desafios comuns s\u00e3o agrupados para um tratamento homog\u00eaneo.<\/em><\/p>\n<p id=\"p3hqt59993\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">A ferramenta que melhor resultados apresentou para esta etapa foi o <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/miro.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>Miro <\/u><\/strong><\/a><strong>(com integra\u00e7\u00e3o de IA para brainstorm)<\/strong>.<\/p>\n<p id=\"rx9bx71684\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Ele pode ser utilizado para idea\u00e7\u00e3o e co-cria\u00e7\u00e3o. O Miro oferece sugest\u00f5es autom\u00e1ticas e agrupamento de ideias durante brainstorms, ajudando a organizar insights e a estruturar fases do Design Thinking de maneira \u00e1gil.<\/p>\n<p id=\"dct8571792\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">As demais ferramentas testadas n\u00e3o se mostraram eficientes para esta etapa.<\/p>\n<h2 id=\"niy5h59999\" class=\"PGtyq l7HeC\"><strong><em>A etapa de Idea\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/h2>\n<p id=\"rkgeg60001\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><em>A etapa de <\/em><strong><em>Idea\u00e7\u00e3o <\/em><\/strong><em>\u00e9 um momento em que se gera um grande n\u00famero de ideias e poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es criativas para o problema definido. Agora estamos pensando em todas as solu\u00e7\u00f5es poss\u00edveis da maneira mais criativa e inovadora poss\u00edvel. <\/em><\/p>\n<p id=\"4dc7673298\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><em>Aqui utilizamos duas ferramentas de forma paralela com muito bons resultados.<\/em><\/p>\n<p id=\"72e4r72118\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">1. <strong>Gemini<\/strong>: A ferramenta \u00e9 bem pr\u00e1tica para pensar solu\u00e7\u00f5es para os problemas e desafios, contudo \u00e9 importante ter aten\u00e7\u00e3o na forma de escrita, pois ela pode pular alguns problemas \/ desafios por n\u00e3o entender a sua solicita\u00e7\u00e3o. Uma lista numerada vai ajudar com isso. O Gemini tamb\u00e9m gera todas as personas poss\u00edveis e os seus cen\u00e1rios de uso. Obviamente voc\u00ea ter\u00e1 que validar e complementar.<\/p>\n<p id=\"qfsyg72229\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">2. <strong>ChatGPT\/OpenAI API<\/strong>: Esta ferramenta tamb\u00e9m se mostrou eficiente na gera\u00e7\u00e3o de ideias de solu\u00e7\u00e3o listando uma grande quantidade de op\u00e7\u00f5es atendendo a todos osproblemas e desafios listados para ela.<\/p>\n<h2 id=\"2baeo60013\" class=\"PGtyq l7HeC\"><strong><em>A etapa de Entrega (Prototipa\u00e7\u00e3o e Testes)<\/em><\/strong><\/h2>\n<p id=\"qvu1j60015\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">A etapa de Entrega \u00e9 dividida em duas sub-etapas: Prototipa\u00e7\u00e3o e Testes ou avalia\u00e7\u00e3o<\/p>\n<p id=\"0jf7s74966\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><strong><em>Prototipa\u00e7\u00e3o <\/em><\/strong><em>\u00e9 um momento no qual precisamos criar representa\u00e7\u00f5es simples e tang\u00edveis das ideias para explorar e testar rapidamente as solu\u00e7\u00f5es. Nesta etapa geramos tangibilidade da solu\u00e7\u00e3o para todos os membros do time. Gerar ideias visuais ajuda bastante no entendimento das solu\u00e7\u00f5es. <\/em><\/p>\n<p id=\"zcnlx73091\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><em>As ferramentas utilizadas foram:<\/em><\/p>\n<p id=\"b4ezf72557\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">1. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/openai.com\/index\/dall-e-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>DALL-E<\/u><\/strong><\/a>: Para cria\u00e7\u00e3o de prot\u00f3tipos visuais r\u00e1pidos. Essa ferramenta gera imagens baseadas em texto, \u00fateis na fase de Idea\u00e7\u00e3o e prototipagem r\u00e1pida. Forne\u00e7a descri\u00e7\u00f5es de interfaces ou conceitos de produto para ver visualiza\u00e7\u00f5es de ideias sem precisar de um designer. A interface aceita que voc\u00ea defina o objetivo, cores, design, conte\u00fados etc e ele gera as imagens do prot\u00f3tipo e os arquivos webp. Ela gera inicialmente uma estrutura que voc\u00ea pode ajustar antes de solicitar a gera\u00e7\u00e3o da imagem.<\/p>\n<p id=\"yeq7h72667\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">2. <strong>Prototype Designer (dentro do ChatGPT)<\/strong>: Voc\u00ea fornece a descri\u00e7\u00e3o das p\u00e1ginas de forma bem sint\u00e9tica, cor que quer que seja utilizado, se\u00e7\u00f5es que voc\u00ea deseja ter e elenca os temas que devem estar presentes. Ela gera inicialmente uma estrutura que voc\u00ea pode ajustar antes de solicitar a gera\u00e7\u00e3o da imagem. A ferramenta tamb\u00e9m gera os wireframes que ajudam bastante na hora do desenvolvimento e ajustes manuais. \u00danica observa\u00e7\u00e3o \u00e9 que a ferramenta desconsidera o n\u00famero de p+agina que voc\u00ea solicita gernado apenas uma. Ser\u00e1 necess\u00e1rio gerar um prompt para cada p\u00e1gina o que me pareceu pouco eficiente, mas permite mais customiza\u00e7\u00e3o p+agina a p\u00e1gina.<\/p>\n<p id=\"dxsey73550\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">3. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/www.figma.com\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>Figma <\/u><\/strong><\/a><strong>(com plugins de IA, como Magician)<\/strong>: Para esta ferramenta n\u00e3o podemos gerar nossa impress\u00f5es, pois n\u00e3o exisita a op\u00e7\u00e3o de uso de IA na vers\u00e3o testada. Contudo ela \u00e9 bastante recomendada por v\u00e1rios profissionais para design colaborativo. Segundo nossa pesquisas, o Magician no Figma permite criar sugest\u00f5es de design autom\u00e1ticas e identificar melhorias para prot\u00f3tipos. \u00c9 \u00fatil para acelerar a cria\u00e7\u00e3o de prot\u00f3tipos na fase de Idea\u00e7\u00e3o. A \u00fanica quest\u00e3o dessa ferramenta \u00e9 que a funcionalidade de IA n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel na vers\u00e3o free via browser.<\/p>\n<p id=\"qfwww74869\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><strong><em>Testes ou Avalia\u00e7\u00e3o <\/em><\/strong><em>\u00e9 um momento no qual vamos, opcionalmente, validar os prot\u00f3tipos com os usu\u00e1rios, coletar feedback e ajustar as solu\u00e7\u00f5es conforme necess\u00e1rio. Os testes de ideias antes de lev\u00e1-las para as esteiras de desenvolviemtno s\u00e3o muito \u00fateis, pois quanto antes encontramos problemas, mais barato \u00e9 corrigi-los.<\/em><\/p>\n<p id=\"rk2ve75091\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Esta foi a \u00fanica etapa onde n\u00e3o conseguimos testar nenhuma ferramenta, As ferramentas aqui citadas s\u00e3o pagas e, para os casos do nosso teste, esta etapa n\u00e3o foi necess\u00e1ria. Contudo deixaremos a rela\u00e7\u00e3o delas aqui. Se algu\u00e9m tiver tido experi\u00eancia com alguma delas ou outras ferramentas e quiser deixar as suas impress\u00f5es, \u00e9 sempre bem vindo.<\/p>\n<p id=\"tixq675202\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">1. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Lookback.io\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong>Lookback.io<\/strong><\/a>: Para pesquisa de usu\u00e1rio remota, analisando as intera\u00e7\u00f5es com IA. Use para gravar entrevistas ou sess\u00f5es de teste e, em seguida, utilizar a transcri\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise autom\u00e1tica para obter insights sobre o comportamento dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p id=\"fxr6e75315\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">2. <strong>Qualtrics (IA para an\u00e1lise de feedback)<\/strong>: Para an\u00e1lises de feedback do usu\u00e1rio em pesquisas. Qualtrics pode agrupar feedbacks semelhantes automaticamente, ajudando a identificar temas centrais e sentimentos, o que agiliza a an\u00e1lise de insights dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<p id=\"b6cs875428\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">3. <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/UserTesting.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong>UserTesting.com<\/strong><\/a><strong> (com IA para an\u00e1lise)<\/strong>: Para testes de usabilidade. A ferramenta oferece insights sobre a experi\u00eancia do usu\u00e1rio com an\u00e1lise de IA, identificando comportamentos e sentimentos durante intera\u00e7\u00f5es com prot\u00f3tipos ou produtos, o que ajuda a priorizar pontos cr\u00edticos.<\/p>\n<p id=\"3r16g75542\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">4. <strong>Hotjar (com insights de IA)<\/strong>: Para an\u00e1lise de comportamento em sites. A IA pode identificar padr\u00f5es em cliques, movimentos e rolagens, ajudando a descobrir \u00e1reas de fric\u00e7\u00e3o e pontos de interesse na fase de prototipagem ou MVP.<\/p>\n<p id=\"cwusi75655\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">N\u00f3s tamb\u00e9m exploramos algumas funcionalidades adicionais de algumas ferramentas que achamos interessante para ganhar mais produtividade no dia a dia nas etapas p\u00f3s descoberta.<\/p>\n<h2 id=\"76bkv60056\" class=\"PGtyq l7HeC\"><strong><em>Ferramentas adicionais<\/em><\/strong><\/h2>\n<p id=\"csqtc60058\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><strong>Gemini<\/strong>: A ferramenta \u00e9 bem pr\u00e1tica para gerar todas as possibilidades personas poss\u00edveis e os seus cen\u00e1rios de uso com base em uma lista de funcionalidade que voc\u00ea pode prover a ela. Esta lista de funcionalidades pode ser obtida quando o <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Miro.AI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\">Miro.AI<\/a> clusteriza todas as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es propostas por todas as AIs. Com estes dados em m\u00e3os voc\u00ea pode criar um excel, filtrar tudo que \u00e9 relacionado a desenvolvimento de sistemas, por exemplo, e a partir dessa lista solicitar ao Gemini para criar as Personas e Casos de Uso e Est\u00f3rias de Usu\u00e1rios. Claro que \u00e9 necess\u00e1rio revisar e complementar, mas aqui estamos focando em reduzir o esfor\u00e7o e n\u00e3o ter todo o trabalho conclu\u00eddo pelas AIs.<\/p>\n<p id=\"zgl5a75991\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Miro.AI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong>Miro.AI<\/strong><\/a>: Voc\u00ea consegue criar um Briefing do Produto ou Servi\u00e7o de forma autom\u00e1tica com o Miro. AI, al\u00e9m de uma ata autom\u00e1tica de reuni\u00e3o e v\u00e1rias outras facilidades. Ela tamb\u00e9m auxilia no trabalho de descoberta e ainda te ajuda a documentar com um grau de completude muito bom. Explore as op\u00e7\u00f5es dentro de AI \/ Document: Product Briefing e Meeting Notes. \u00danico ponto aqui \u00e9 que a gera\u00e7\u00e3o \u00e9 feita em ingl\u00eas e voc\u00ea ter\u00e1 que usar a AI do Miro para traduzir para outro idioma e verificar a tradu\u00e7\u00e3o. Ela consegue inclusive mudar o tom. Dependendo do seu p\u00fablico-alvo pode ser interessante.<\/p>\n<p id=\"wzu9d76103\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/www.synthesia.io\/?via=huyant&amp;msclkid=d7edfd9dfcde1eca79b09a442a2933af\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>Synthesia<\/u><\/strong><\/a>: \u00c9 pos\u00edivel criar um v\u00eddeo a partir, por exemplo, do Product Briefing gerado pelo <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Miro.AI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\">Miro.AI<\/a> ou outro texto que voc\u00ea prefira e em v\u00e1rios formatos de entrada. Isto \u00e9 muito \u00fatil para que voc\u00ea possa defender o objetivo do produto ou servi\u00e7o que est\u00e1 sendo proposto.<\/p>\n<p id=\"jne2276690\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Voc\u00ea pode usar um avatar para fazer a apresenta\u00e7\u00e3o e alterar fundo entre outras partes gr\u00e1ficas. \u00c9 poss\u00edvel fornecer tamb\u00e9m um layout pr\u00f3prio (n\u00e3o testamos essa funcionalidade).<\/p>\n<p id=\"d7z0e76914\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">\u00danica observa\u00e7\u00e3o aqui \u00e9 que, mesmo fornecendo um texto em portugu\u00eas, a ferramenta gerou o v\u00eddeo em ingl\u00eas, mas existem outras ferramentas no mercado para este fim.<\/p>\n<p id=\"eh1sc76469\" class=\"Afqu0 _1b6kf\"><a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"https:\/\/slidesgpt.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-hook=\"web-link\"><strong><u>SlidesGPT<\/u><\/strong><\/a>: Essa ferramenta vai te ajudar na cria\u00e7\u00e3o da estrutura e modelo da apresenta\u00e7\u00e3o. Ela economiza bastante tempo de digita\u00e7\u00e3o dos textos, mas voc\u00ea ainda ter\u00e1 que trabalhar para deixar no modelo desejado. Contudo adinta bastante o trabalho trazendo at\u00e9 algumas ideias usando objetos, imagens e organiza\u00e7\u00e3o para a sua apresenta\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea pode, por exemplo, utilizar um arquivo texto gerado com o conte\u00fado do Product Briefing do <a class=\"QPjPj ewIoy\" href=\"http:\/\/Miro.AI\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-hook=\"web-link\">Miro.AI<\/a> ou qualquer outro texto. J\u00e1 facilita muito a cria\u00e7\u00e3o da apresenta\u00e7\u00e3o final.<\/p>\n<p id=\"0qjri77031\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Durante o processo de descoberta utilizamos as ferramentas de IA e um grupo de estudo com pessoas reais onde foi coletado sa\u00edda para as IAs e para o grupo. Logo todo o conte\u00fado foi consolidado e confrontado.<\/p>\n<p id=\"7e8ey77257\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Para esta consolida\u00e7\u00e3o foi necess\u00e1rio interven\u00e7\u00e3o humana e uso de ferrramentas adicionais como o Microsoft Excel. Contudo estas etapas n\u00e3o foram detalhadas para n\u00e3o tornar o post muito maior do que j\u00e1 estava.<\/p>\n<p id=\"9vn4r77597\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">E podemos afirmar que as AIs se sa\u00edram muito bem. Contudo ressaltamos que envolver humanos no processo \u00e9 fundamental para gerar resultados mais alinhados com a estrat\u00e9gia da empresa, mas as ferramentas de IA somaram muito em termos de produtividade e as pessoas envolvidas puderam focar o seu tempo mais em criatividade e estrat\u00e9gia.<\/p>\n<p id=\"mlly379292\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Existem outras v\u00e1rias ferrramentas de IA no mercado e, possivelmente, conseguiriamos resultados melhores ou piores usando outras ferramentas. O objetivo deste laborat\u00f3rio foi focar em ferramentas gratuitas (ainda que algumas funcionaram melhor com asinaturas pagas) e de f\u00e1cil utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p id=\"2b5qq79406\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">A conslus\u00e3o a que chegamos, com os mais de 20 experientos realizados com situa\u00e7\u00f5es reais aqui da empresa, foi de que \u00e9 poss\u00edvel acelerar o processo de descoberta sem perder qualidade e ainda mantendo a ess\u00eancia humana, visto que a abordagem do Design Thinking \u00e9 iterativa e centrada no ser humano.<\/p>\n<p id=\"hfvs279634\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Conseguimos excelentes resultados, tanto para a gera\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es de software, processos quanto para buscar solu\u00e7\u00f5es a problemas e desafios onde n\u00e3o havia a necessidade de desenvolvimento sist\u00eamico. Contudo a interven\u00e7\u00e3o humana foi necess\u00e1ria em todas as etapas.<\/p>\n<p id=\"owwrm79749\" class=\"Afqu0 _1b6kf\">Assim que convidamos voc\u00eas a experimentar essa nova forma de executar o processo de Design Thinking (e outros similares) e trazer para n\u00f3s as suas impress\u00f5es.<\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Chegamos ao final de mais um artigo e, como vimos, contar com um profissional qualificado pode ser um fator decisivo para o sucesso da sua implementa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Se voc\u00ea precisa do apoio de uma consultoria especializada, conte com a Gente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Nossa equipe \u00e9 especializada e certificada para garantir que a sua experi\u00eancia seja \u00fanica e bem sucedida, pois s\u00f3 atingimos o<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>sucesso quando a sua empresa se destaca no mercado. <\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span class=\"s1\">Entre em contato com a Gente!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 pensou em acelerar o seu processo de descoberta? 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